深圳市创想三维科技有限公司

  • 热床和喷头温度到达预设值却不开始打印

      解决办法:

      检测断料检测开关是否亮起。将耗材通过断料检测,或者检测断料检测开关是否断路。

  • 打印机任何机械和结构问题。用一个内存卡打印时出料过多,更换卡后,同一文...

      解决办法:格式化内存卡,将机器恢复出厂设置

      当在某次切片中设置错误直接打印的话就可能会出现这种情况,机器会将错误数据记录,以后用这张卡的所有模型都会按照错误参数来打印。这个时候清除打印机和内存卡的数据即可解决问题。

  • LCD显示喷嘴温度为负值/0/错误,打开文件等待后无法开始工作

      解决办法:

      检查加热管连接是否正常

      检查热敏电阻连接是否正常

      如加热管不能加热,温度显示为室温,则申请更换加热管。

      如加热管能够加热,温度显示负值/0/错误,则申请更换热敏电阻。

  • 挤出电机不工作

      解决办法:

      检查步进电机线缆。

      用替换法互换X和E电机接线,并确保限位开关未被按下。

      如换线后E电机仍无法工作,则更换E电机。

      如换线后X电机无法工作,并确认线路正常,则申请更换主板。

  • 挤出电机转动,但挤出齿轮不转

      解决办法:

      挤出齿轮未锁紧,将挤出齿轮的紧定螺钉(顶丝)锁紧,注意要锁在D形轴的平面上。

  • 显示屏花屏,黑屏,白屏,闪屏

      解决办法:

      检查显示屏接线。

      检查排线屏蔽胶布是否正常。

      移除高频干扰源。

      申请更换显示屏。

  • Z轴电机移动时丝杆似乎不同心,电机无法降至最低点

      解决办法:松开丝杆螺母(T杆螺母)固定螺丝,调整到合适位置重新锁紧。

  • 电机持续移动到超出打印平台范围

      解决办法:查看切片时打印机型号是否设置正常。

  • 电机回零时碰到限位开关后仍然前进

      解决办法:用替换法检查限位开关是否正常,若不正常申请更换限位开关。

  • 机器整体晃动

      解决办法:检查各个部件,螺丝螺母是否拧紧,如有拧紧即可

      机器在运输的过程中会导致这个问题,属于正常现象,这个时候仔细检查各个螺母,皮带是否松动,拧紧即可。

  • 屏幕自动跳动

      解决办法:用湿抹布擦拭屏幕,注意不要接触到通电原件

      屏幕在工作的过程中会产生静电,就会产生这种现象,这个时候用合理的方式去除静电即可。

  • 电源开关按不下去

      解决办法:重新拔插电源线

      电源开关每次按下去会回弹,然后造成开不了机,这时可以打开控器,重新插一下电源线就可以了。

  • 旋钮操作失灵

      解决办法:

      1检查排线是否松动

      2.将旋转按钮轻轻往外拔2毫米

      3.更换按钮

      机器启动后控制旋钮无反应,这个的话可以检查一下按钮孔径是否过大

      也有出现能旋转但是不能选择确认的,出现这个的话一般是旋钮出问题了,需要从新个更换一个控制旋钮即可。

  • 加电无反应

      解决办法:

      1.检查电源插座更换插口来判断,打观察电源指示灯是否亮起判断是否主板问题

      2.检查保险丝

      3.重新插紧屏幕排线.

      4.以上办法都无法解决的情况下请联系厂家

      首先看下输入电源插座是否正常,可以更换插口试试,如果220v输出电源正常的话,那可以打开机箱底座看下里面的机箱电源指示灯是否亮了,当这个也亮了但是机器还不能正常启动的话,可以检查一下主板的指示灯是否亮了,如果没亮要么是输入电源线松了,要么是主板出问题了。

      保险丝出现问题了,包线丝的位子在后面插座那个位子,一个小的长方形的,可以把保险丝取出来看一下,看看有没有出现保险丝断路,如果有,则更换一个保险丝即可。

      如果电源指示灯亮着,主板指示灯也亮着,那么看下是不是屏幕线松了,从新插一下屏幕线在开机试下,如果还不行的话建议更换新的主板来解决。

  • 喷嘴温度加热不上去

      解决办法:

      1.更换加热管

      2.更换保温棉

      3.主板问题请联系厂家

      线路松了,检查一下加热管航空接头处有没有插紧,重新拧紧看下;拧紧时要对齐里面的那个槽来,不要强行插进去,注意机箱上面的提示。

      加热管老化了,长时间的使用对机器的硬件是有损耗的,谁也不知道这些配件它什么时候会坏,而且像喷头这块的损耗件更容易出现问题,所以你可以备用一套喷头套件,这样如果出现问题的话可以更换使用,这样还能更好的节约时间在其中一套喷头套件出问题的时候。

      如果在更换了一套喷头套件还不行的话那可能就跟控制机箱有关了,检查一下加热管线路在试试,如果在不行的话可以测测主板加热管那两个端口的输出电压,正常是12v,如果无输出电压那可能就是主板出问题了,这时则需要返修主板来解决问题。

  • 风扇不转动或出现噪音

      解决办法:

      1.清理风扇

      2.更换风扇

      3.拧紧螺丝

      首先说明,喷头侧面的风扇开机是不会自启的,这个可以在控制温度里面调整风扇速度来开启或者关闭这个,所以这个风扇开机不转的是正常的;正面的风扇如果开机不转的话那可以检查一下是线路松了还是风扇出现了问题,一般是风扇出现的问题比较大一点,这是更换新的风扇即可;

      杂物干扰,风扇出现噪音,检查风扇叶里面是否有杂物干扰,比如耗材丝,如果是干扰的话清理即可,灰也可以清理一下;

      另一个为风扇叶损坏或者断裂也会造成风扇噪音,出现这个问题的话可以更换新的风扇解决;

      在一个检查一下固定风扇的螺丝有没有太紧,可以适当的松一下看看,有时可能是固定风扇的螺丝太紧造成装配风扇之后有点轻微的变形,造成风扇也跟外框的摩擦产生了轻微的声响。

  • 卡槽不读卡

      解决办法:

      1.检查SD卡是否故障

      2.检查卡槽时候松动

      3.酒精清洗

      首先,检查一下是SD卡是不是有问题,可以先在电脑上看下卡能不能正常使用,如果SD卡能在电脑上正常使用,那么你把文件保存到电脑上在把卡格式化一下看下,在插到机器上试试,注意有芯片的一面是朝上,插进去会有咔的一声响,在加电状态下插的话在刷新一下SD卡,选择界面最后一个刷新。

      卡槽问题,长时间使用卡槽出现了卡座晃动,读卡不良,这样的话要从新更换新的卡座来解决。

      卡槽氧化,如果前面两个都没问题,那么可以试试在SD卡上涂一点酒精,然后在把卡插到卡槽里面多插拭几次清洗一下卡座,看下清洗之后能不能行。

      接触不良,有时卡插进去能有一瞬间的读卡然后突然又没反应了,这时你可以快速的插拔几次,然后在关电之后在插上试试,然后在卡上带点酒精清洗一下看下结果。

  • 按回原点电机反转

      解决办法:

      1.对跳电机线

      2.检查限位开关是否松动

      电机线插反了,不过新机一般不会有这个问题,因为机器都测试过了才发货的,但是如果后面自己有跟换过电机或者线的话可能就会产生这个问题,出现这个问题的话可以把电机的线都对调一下,两边的对调,中间的对调在测试一下即可。

      限位开关线松了,在限位开关线松了或者限位开关坏了的情况下,机器在回原点电机也会出现一个反向转动的情况,但是电机移动只能小距离移动,每次只能反走个一厘米左右就会停下来,如果出现这个问题那么可能就是限位开关线松或者限位坏了,这是可以对调别的好的限位开关来检测一下是否为限位问题,如果是的话那么更换一个限位开关即可。

  • 平台晃动 喷嘴晃动

      解决办法:

      1.拧紧偏心螺母,调整好热床平台螺母

      2.联系售后协助检查

      平台跟喷嘴都是由同步带带动的,通过同步带拉动偏心螺母,然后来控制它的走动,如果偏心螺母没有调节好或者新机在收到过程中被震动影响,都会·造成晃动,这时可以检查一下偏心螺母,通过调节偏心螺母来看下能否改善。

      滑块变形,在调节滑轮之后还是不行的话可以检查一下硬件是否有变形,在运输过程中可能会造成滑块的轻微变形,这个可以拍照给我们看下,以便更好的协助检查。

  • 3D打印机电机抖动

      解决办法:1对跳电机线2对调驱动3重新插进电机线4.更换电机

      电机问题,例如X轴电机出现问题其它电机都是正常的,这时你可以把Z轴电机的线换到X轴电机上面,移轴Z轴看X电机能不能正常转动,如果不能,那么则是电机出问题了。

      电机线问题,在确认好电机没问题之后,在主板上跟电机上把有问题的那个线跟别的没问题的电机线对调之后在测试一下,如果没问题那么表示是电机线的问题,如果还是不行的话那在检查一下驱动。

      驱动问题,在确认好电机跟电机线都没问题的情况下,在检查一下电机驱动,用万用表检测一下XYZ驱动电压是否一致,在检测一下E轴电压是否为0.75v,如果那个出现问题且电压不一致,那么则可能是驱动出现问题了,这则需要更换新的驱动(CR-10S5CR-10S4驱动是可以对换的,则可以正常的电机驱动去跟出问题的电机驱动对换,看看是否能够正常工作)。

      当电机线出现松动的时候电机也会出现抖动的情况,这个时候将电机线重新插紧即可。

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